Chính Sách Bảo Mật m77win

1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa, m77win cần thu thập một số dữ liệu cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn giải thích rõ lý do thu thập từng loại dữ liệu.

Thông tin bạn tự cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện, phường/xã).
• Tài liệu xác minh danh tính: CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh chân dung hoặc ảnh tài liệu (trong quá trình xác minh KYC).

Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, thời gian truy cập, thời lượng phiên chơi.
• Lịch sử giao dịch tài chính: nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ.
• Lịch sử hoạt động cá cược: loại game đã chơi, mức cược, kết quả thắng/thua.
• Dữ liệu cookies và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 4).
• Thông tin thiết bị di động: mã định danh thiết bị (Device ID), phiên bản ứng dụng.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

m77win sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích sử dụng chính:

m77win không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Khi mục đích sử dụng thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và, nếu cần, yêu cầu sự đồng ý mới.

3 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

m77win không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi cần chia sẻ thông tin với các đối tác tin cậy để vận hành dịch vụ:

Các bên có thể nhận dữ liệu của bạn:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các đối tác thanh toán khác — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát triển game cung cấp sảnh cá cược cho m77win có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật của các đối tác công nghệ đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với m77win.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: m77win có thể phải tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc trong khuôn khổ hợp tác phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Đối tác phân tích dữ liệu: Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp, đã ẩn danh hóa để phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

4 Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

m77win sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật cho tài khoản của bạn.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies thiết yếu (Essential Cookies): Cần thiết để website hoạt động bình thường. Bao gồm cookies phiên đăng nhập, cookies bảo mật CSRF và cookies duy trì trạng thái giỏ cược. Loại cookies này không thể tắt.
• Cookies phân tích (Analytics Cookies): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website — trang nào được xem nhiều, thời gian trung bình trên mỗi trang, tỷ lệ thoát trang — để liên tục cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookies chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, và cài đặt giao diện để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookies tiếp thị (Marketing Cookies): Được sử dụng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Loại cookies này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Ngoài cookies, m77win có thể sử dụng công nghệ web beacon (điểm theo dõi ảnh) trong email thông báo để xác nhận email đã được mở và các liên kết đã được nhấp vào. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện nội dung và thời điểm gửi thông báo.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

m77win áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ m77win được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Tài liệu xác minh danh tính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên m77win có nhu cầu công việc hợp lệ mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật kịp thời.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: m77win thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) định kỳ với sự tham gia của đội ngũ bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: m77win lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, tùy thuộc vào từng loại dữ liệu và nghĩa vụ pháp lý liên quan:

• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ dịch vụ.
• Lịch sử cá cược và hoạt động tài khoản: lưu trữ tối đa 3 năm kể từ ngày phát sinh.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng: lưu trữ tối đa 2 năm kể từ ngày liên lạc cuối cùng.
• Cookies và dữ liệu phiên: xóa tự động sau khi hết hạn phiên hoặc theo cài đặt trình duyệt.

6 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng dịch vụ m77win, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu tới [email protected] — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu m77win cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin về nguồn gốc, mục đích xử lý và đối tượng nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi ngay lập tức. Một số thông tin có thể được tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa ("Quyền được quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi đang khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu, bạn có thể yêu cầu m77win tạm thời hạn chế xử lý dữ liệu của bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho m77win dưới định dạng có thể đọc máy (machine-readable) và chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc m77win xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu phản đối, chúng tôi sẽ ngừng ngay hoạt động tiếp thị đó.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (như gửi email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

7 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ cá cược của m77win được cung cấp độc quyền cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, m77win thực hiện xác minh độ tuổi thông qua tài liệu nhận dạng hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu). Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản đã được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Khóa và đóng tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản theo quy trình xác minh danh tính của người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã tạo tài khoản tại m77win, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp. Chúng tôi cũng khuyến khích gia đình sử dụng các công cụ kiểm soát truy cập internet và phần mềm bảo vệ gia đình để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập các trang web cá cược.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

m77win có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong giao diện tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ m77win sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn tại mục 6 ở trên.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về cách m77win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected].